大学卒業後に大手機械製造会社に4年ほどいましたが、メーカーというのはやはり技術者が主役の世界と感じていました。マーケティングやシステムの仕事は面白かったものの、自分の手で価値をつくる側に回りたいという思いが強くなっていきました。そんな折、人材・情報サービスの成長企業が通信事業に乗り出すと知人から聞き、「これは絶対に面白い」と手を挙げたんです。ところが配属されたのは通信ではなく、その企業にとって本業であるHR（求人広告）の領域でした。でも最初は興味がなかったHRの分野ですが、今ではその分野で起業して、本も10冊以上出しており、ライフワークになっています。

入社後はずっとHR、それも一貫して大手クライアントの担当でした。東京で10年営業をして、関西の営業部長を4年、東京に戻ってIT業界・コンサルティング業界・人材サービス業界などを担当する営業部長を務めました。通信をやりたくて入った会社で人材に回された。でも、やってみたら人材分野がとても面白く、その偶然の出会い以来は、何をやるにしても「人材」が自分のベースになっていきました。

実はとても早いんです。1990年頃、当時の会社がキャリア研修を商品化しました。おそらく日本初だったと思います。自分自身が転職を経験していたこともあり、キャリアという言葉に強く惹かれて、真っ先に売りました。ちょうどリストラが社会問題になり、セカンドキャリアのあり方が問われ始めた時代です。

キャリア研修への興味が強かったので導入いただいたある大手企業にお願いして、オブザーブさせてもらいました。そこで愕然としたんです。部長・課長クラス、40〜50代の方々が、誰ひとり自分の将来図を描けない。「私は会社に最後までいます」「この会社で頑張ります」と口を揃える。転職や独立が当たり前の環境にいた私には、このギャップが衝撃でした。キャリアというものは本当に大事だ......。そう痛感した原体験です。

3年勤めると1か月休める社内の休暇制度を初めて使い、一人でニューヨークに行きました。知人が出張で不在のマンハッタンのアパートを1か月借り、研修プログラムのテキストやワークシートを使わせてもらって、自分で自己分析をして、妻には「研修の目玉プログラムである『妻からの手紙』を書いてほしい」と頼んで。まったくの独学で、一人きりのキャリア研修を自分に施したんです。マンハッタンの街中を歩きまわりながら、ひと月にわたり自分のキャリアを考え抜き、「いずれ独立しよう」と決めました。30歳を少し過ぎた頃です。当時はキャリアカウンセリングというもの自体が日本にはなく、相談できる相手はいませんでしたが、そのぶん自分で徹底的に考えましたね。

自分はいろんなことをやるのが好きなんだ、という発見です。子どもの頃の習い事や活動を振り返ると、絵、習字、英語、学習塾、野球、水泳、ボーイスカウト......あまりモノにはなっていませんが（笑）。一つを突き詰めるより、いろんなことに手を伸ばすのが好きで、それが苦にならなかった。この気づきが、いまの働き方の原型になっています。

独立を決めていた頃、当時の上司から「キャリア事業を立ち上げるので手伝ってほしい」と言われて、ビビッときたんです。「1年だけ」と決めて残りました。事業の立ち上げ期ということもあり、キャリア研修をはじめとして公共事業の受託（ジョブカフェの運営）、全国の人材ニーズ調査など色々やりましたね。GCDFを取得させてもらったのはこの時期です。

やはりグループワークです。グループを組み替えながら、いろいろな人とキャリアについて語り合う。キャリアとは本当に多様なものだと、頭ではなく肌感覚でわかったのが大きかった。同時に、自分の棚卸しにもなりました。30代で一度、一人きりのキャリア研修をやった私が、今度は本当に独立を目前にしている。自分自身のセカンドキャリアをプランする、絶好の機会になりました。

一つは、キャリアに関する知識と理論が深まったこと。もう一つは、カウンセリングのベーシックなところがわかったことです。この二つが、その後の仕事にじわじわと効いてきます。

GCDFの5年ほど前に中小企業診断士を取っていたこともあり、今でも企業向けの人材コンサルティングがメインです。しかし、そこで実はカウンセリングの学びが大きなプラスになっているんです。近年は中小企業庁も「伴走型支援」を掲げていて、私もプロセス・コンサルテーションを実践していますが、支援のベースにあるのは、結局のところコミュニケーション。とりわけ「傾聴」。GCDFで深めた部分が、企業支援の現場にそのまま生きています。

専門誌でトップインタビューの連載を20年以上続けていて、インタビューをテーマにした本も2冊書いています。相手の言葉を原稿にするとき、言葉の裏にある思いや意味は何か、もっとふさわしい表現はないか......。そこまで踏み込んで考えられるようになったのは、GCDFでカウンセリングを学んだおかげでしょうね。

私はインタビューを「アウトプットを前提とするコミュニケーション」と呼んでいます。記事や研究や企画として第三者に届けるために聞く。一方、キャリアコンサルティングのアウトプットは誰かのためではなく、あくまでも相手のためのものです。ここが決定的に違う。ただ、相手の言葉の奥を聴くという土台は共通しています。だから両方に効くんです。

私たちは「産・学・公・個」と呼んでいます。産業界向けには人材採用支援やコンサルティング、キャリア系・セカンドキャリア系の研修。公共では、ジョブカフェのような就労支援をはじめ、ミドルシニア支援、外国人材支援、中小企業の人材確保支援といった事業を毎年数本受託しています。大学・教育機関ではキャリア形成支援や就職支援のプログラム。個人向けには「生涯プロフェッショナル」といって、ミドルシニアの方に登録いただき、研修や企業とのマッチング、顧問としてのご紹介を行っています。社員は20名ほど。ほかに、インターンシップ支援と外国人留学生支援のNPOを2つ、仲間と立ち上げました。高知大学の客員教授は10年以上、筑波大学の講師も5年ほどになります。

多くが知人などのネットワークです。講演や執筆、研修講師の仕事がどなたかの目に留まり、声がかかる。そして、私がよく言うのが「キャリアの掛け算」です。何かをやりながら別の領域に踏み込むと、その掛け合わせで新しいポジショニングが生まれ、また違う話が舞い込む。高知大学とのご縁も、関西の営業部長時代に「就職の話を聞きたい」という先生と意気投合し、講演に呼ばれ、非常勤講師になり、客員教授になり――というつながりの連続でした。仕事はいろんなところにあるんだな、と改めて実感しましたね。私は一つのことを続けると飽きてしまうたちで、新しいものが出てくると、大変でも自分が活性化する。興味が続くんです。

プランド・ハップンスタンス（※）ですね。あれは自分にぴったりだと思います。好奇心を優先していろいろやっていくと、そこから新しい種が生まれ、気がつくと自分がそれを取り込んでいる。私はこの働き方を、勝手に「キャリアストレッチ」と呼んでいます。パラレルキャリアという考え方に近いけれど、無理してでも広げていくこととは少し違います。領域をまたいで新しい分野へ踏み出すと、これまでやってきたこととの掛け算で新しいものが生まれる――そのストレッチの面白さです。いま原稿を書いていて、いずれきちんと理論立てて発信したいと思っています。

※プランド・ハップンスタンス理論：米国の心理学者クランボルツらが提唱したキャリア理論。キャリアの大半は予期しない偶然の出来事によって形づくられるとし、好奇心や柔軟性をもって偶然を意図的に活かすことを重視する。

厚生労働省のジョブ・カード関連の委員を務めていたご縁で、声がかかりました。会社を経営しながらの常務理事・事務局長ですから、正直、迷いました。それでもこの仕事に大きな意義を感じ、やりたい気持ちが勝ってしまった。「週2日の実働ベースであればなんとかします」と条件を出して引き受け、その2日をどう捻出したかというと、土日です。以来、基本はずっと土日も仕事ですね（笑）

私は「三つの健康」と言っています。一つは体の健康。働いていれば歩き、体を使います。二つ目は頭。働くと猛烈に頭を使いますから、いわば認知症の予防です。三つ目は心、メンタル。働いていれば人と話す。ストレスもあるけれど、喜びもある。その起伏がメンタルを鍛えてくれる。体と頭と心、三つの健康をすべてよくすることができるのが仕事なんです。だから私は生涯現役。頻度は変わっても、一生何かをやっていたいと思っています。

個人的な活動では、まずは断捨離ですね。いまは正直やることだらけで、手いっぱいなので（笑）。そのうえで、やりたいことはいくつかあります。キャリアストレッチの事例を集め、理論立てて発信することや、20年以上続けてきた経営者インタビューの知見をまとめて、経営についての本を書くことなどですね。プライベートでは、学生時代に打ち込んだギターを復活させたい。バンドではなく、弾き語りのほうなんですけどね。あとは時間の捻出だけです。

一言でいえばコミュニケーションです。AIの登場で、対人コミュニケーションの価値はますます高まっているじゃないですか。そこを深められたことが、GCDFの一番大きな意味だったと思います。

キャリアコンサルタントの仕事は、「クライアントのために」が大前提です。ただ、そのための技術やスタンスを学ぶ過程で、人の人生や悩みを深く知ることは、自分にとっても大きな学びになる。人の役に立てる充実感があり、感謝もされる。非常に付加価値の高い活動であり、この技術を学ぶことは、人の人生と自分の人生の両方を豊かにすることだと思います。しかもこの技術が生きる場は、ハローワークやキャリアセンターに限りません。家族でも友人でも、先輩後輩のちょっとした相談でも役に立つ。あらゆるところで使うべき技術です。

キャリアコンサルタントは8万人を超えるまでになりましたが、世の中への役立ち度も認知度も、まだ道半ばです。資格を取って「資格ホルダー」で終わるのではなく、それをベースに人と関わり、キャリアコンサルティングを実行してほしい。一人ひとりが、もっとアクティブに活動し、発信していただきたい。そして、人を支援すると同時に、ご自身のキャリアもしっかり考えてほしいのです。先の見えない変化の時代は、自分の軸をしっかりさせないと危うい。キャリアデザインというものが世の中にもっと広がっていく。そのことを、これから学ぶ方々と一緒に意識していきたいと思います。