よくあるご質問
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何についてのご質問ですか?
よく調べられる言葉:
国家資格の更新について
更新要件、更新手続き、期限、再登録
国家資格キャリアコンサルタントの更新要件を教えてください。
更新手続きに関する詳細を教えてください。
更新手続きは、「国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター」がおこなっております。お手数をおかけしますが、詳細は下記(外部サイト)よりご確認ください。
関連ページ国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター外部サイトに移動します
更新手続きの期限は、キャリアコンサルタント登録証の「有効期限満了年月日」ですか?
いいえ、「有効期限満了年月日」ではございません。更新手続きの期間は有効期間満了日の90日前から30日前までとなります。30日前が申請期限となりますのでご注意ください。
詳細は下記(外部サイト)よりご確認をお願いいたします。
詳細は下記(外部サイト)よりご確認をお願いいたします。
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前回の更新のために受講した更新講習を再度、受講したら、次の更新手続きで認められますか?
次の更新期間内(有効期限内)に受講されたものであれば、認められます。
ただし、更新手続きの詳細につきましては、「国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター」へ直接お問い合わせのうえ、ご確認いただくことをお勧めいたします。
ただし、更新手続きの詳細につきましては、「国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター」へ直接お問い合わせのうえ、ご確認いただくことをお勧めいたします。
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国家資格を失効しましたが、再登録できるのでしょうか?
はい、再登録(新規登録申請)は可能です。
ただし、所定の講習受講など要件を満たしたうえで、手続きをおこなう必要があります。
詳細は下記(外部サイト)よりご確認ください。
ただし、所定の講習受講など要件を満たしたうえで、手続きをおこなう必要があります。
詳細は下記(外部サイト)よりご確認ください。
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お申し込み・お支払いについて
支払方法、割引、キャンセル、領収書、規約
受講料の支払方法・申し込み期限を教えてください。
【お支払い方法】1) クレジットカード決済、2) 銀行振込、3) 法人支払い があります。
お申し込み画面でお選びください。【申し込み期限】1) は開講日4日前の23:59締切、2) 3) は開講日14日前の23:59締切です(ツール送付のある講習など、一部を除く)。
お申し込み画面でお選びください。【申し込み期限】1) は開講日4日前の23:59締切、2) 3) は開講日14日前の23:59締切です(ツール送付のある講習など、一部を除く)。
申し込み済みの講座や過去の受講講座の確認方法を教えてください。
受講前の講座は、CCA学習マイページにログイン後、「学習管理トップ」画面で確認できます。
過去の受講講座は、CCA学習マイページにログイン後、「受講履歴一覧」というピンクのボタンからご確認いただけます。
過去の受講講座は、CCA学習マイページにログイン後、「受講履歴一覧」というピンクのボタンからご確認いただけます。
関連ページCCA学習マイページ
受講料の割引制度(GCDF-Japan資格者・CCA会員)はありますか?
会員割引があります。GCDF-Japan資格者は約2割引、CCA会員(年会費制、どなたでも入会可能)は約1割引でご受講いただけます。
CCA会員の詳細は、下記よりご確認ください。
CCA会員の詳細は、下記よりご確認ください。
関連ページCCA会員入会のご案内
銀行振込で複数講座分をまとめて支払いしてもいいですか?
まとめて振込可能です。振込人名の後に7桁の予約番号(2600001等)をご入力ください。予約番号はいずれか1つの入力でかまいません。
クレジットカードの決済ができません。
3Dセキュア(本人認証サービス)対応カードのみ利用可能です。お使いのクレジットカードが3Dセキュア対応かご不明の場合は、クレジットカード会社に直接ご確認ください。
仮予約後、支払方法を変更できますか?
銀行振込の仮予約は、CCA学習マイページの「購入履歴」→「詳細」より、クレジットカード決済か法人支払いに変更可能です。
受講を申し込みましたが、受講確定メールが届きません。
受講確定メールは入金確認後に送信されます。銀行振込の場合は、入金確認に最大1週間ほどお時間をいただきます。
なお、セキュリティの影響でメールが受信できない場合があります。CCA学習マイページにログイン後、「学習管理トップ」にお申し込み講座が表示されていたら、受講確定となっておりますので、ご確認ください。
なお、セキュリティの影響でメールが受信できない場合があります。CCA学習マイページにログイン後、「学習管理トップ」にお申し込み講座が表示されていたら、受講確定となっておりますので、ご確認ください。
関連ページCCA学習マイページ
国家資格を失効後、再登録するために更新講習を受講したいのですが、可能ですか?
受講可能です。
その場合は、CCA学習マイページのお申し込み画面、または、トップ画面の右上「情報変更」にて、必ず国家資格キャリアコンサルタント(有・無)の欄で「なし」を選択されますようお願いいたします。
その場合は、CCA学習マイページのお申し込み画面、または、トップ画面の右上「情報変更」にて、必ず国家資格キャリアコンサルタント(有・無)の欄で「なし」を選択されますようお願いいたします。
関連ページCCA学習マイページ
キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちはできません。残席状況につきましては、CCA学習マイページ上でご確認をお願いします。
関連ページCCA学習マイページ
講習(WEB学習以外)を申し込んだのですが、キャンセルできますか?
キャンセル可能です。「規約」のキャンセル手数料をご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
関連ページ規約
講習(WEB学習以外)をキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?
受講開始日の前日から起算して、さかのぼって14日目にあたる日以前は無料でキャンセル可能です。
それ以降は開講までの日数によって変動しますので、「規約」のキャンセル手数料をご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
それ以降は開講までの日数によって変動しますので、「規約」のキャンセル手数料をご確認のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
関連ページ規約
WEB学習(知識講習・アーカイブ)を申し込んだのですが、キャンセルできますか?
WEB学習(知識講習・アーカイブ)は、入金後、キャンセルはできません。
関連ページ規約
領収書の発行方法を教えてください。
CCA学習マイページで発行・ダウンロードが可能です。詳細は下記「CCA学習マイページでの領収書発行の手順」をご確認ください。宛名は指定していただくことができます。
なお、法人支払い、2024年以前の講習、スーパービジョンプログラム、ツール購入の場合は、お問い合わせフォームよりご申請ください。
なお、法人支払い、2024年以前の講習、スーパービジョンプログラム、ツール購入の場合は、お問い合わせフォームよりご申請ください。
関連ページCCA学習マイページでの領収書発行の手順
規約はどこで確認できますか?
以下より、ご確認ください。
関連ページ規約
事前案内・受講準備について
事前連絡、講習資料、事前課題、印刷
受講確定後の事前連絡スケジュールを教えてください。
事前課題や注意事項等は、開講14日前・8日前・3日前にメールでご案内します(ツール送付のある講習は開講14日前・9日前・5日前)。
また、CCA学習マイページログイン後の「学習管理トップ」にある対象講座ボタンからも事前に確認可能です。
また、CCA学習マイページログイン後の「学習管理トップ」にある対象講座ボタンからも事前に確認可能です。
関連ページCCA学習マイページ
受講日が近づいてきましたが、事前案内が届きません。
お申し込み時に登録されたメールアドレスに誤りがないか、CCA学習マイページにログイン後、右上の「情報変更」よりご確認ください。
なお、セキュリティの影響により、迷惑メールと見なされ、受信できないケースも発生しております。CCA学習マイページにも、事前課題や講習資料のダウンロード等の案内を掲載していますので、ご確認ください。
なお、セキュリティの影響により、迷惑メールと見なされ、受信できないケースも発生しております。CCA学習マイページにも、事前課題や講習資料のダウンロード等の案内を掲載していますので、ご確認ください。
関連ページCCA学習マイページ
講習資料(テキスト等)や事前課題はいつから、どこで確認できますか?
講習資料は開講3日前(※)までにCCA学習マイページ(ログイン後の「学習管理トップ」)に掲載し、メールでもご案内いたします(※ツール送付のある講習は5日前)。
事前課題がある場合は、開講14日前よりCCA学習マイページで確認可能です。
事前課題がある場合は、開講14日前よりCCA学習マイページで確認可能です。
関連ページCCA学習マイページ
Zip形式の講習資料が開けない場合はどうすればよいですか?
Zipファイルを展開・解凍するためのソフトが必要です。無料の解凍ソフトをご自身でお調べいただき、ご利用の端末にインストールしてご使用ください。
講習資料の印刷は必要ですか?
講習により異なります。ダウンロード資料の中の「講習資料の準備について」をご確認ください。
更新講習の修了について
修了要件、修了証の発行・ダウンロード・再発行
更新講習(技能)の修了要件と修了証の発行時期を教えてください。
修了要件は、各技能講習の「習得度確認試験の合格」です。
修了証発行時期は、講習日(複数日程の講習は最終日)から1週間以内(※)にCCA学習マイページでダウンロード可能となります(※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く)。
即日発行はできかねますので、更新期限が近い場合はご注意ください。
修了証発行時期は、講習日(複数日程の講習は最終日)から1週間以内(※)にCCA学習マイページでダウンロード可能となります(※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く)。
即日発行はできかねますので、更新期限が近い場合はご注意ください。
更新講習(知識)の修了要件と修了証の発行時期を教えてください。
受講期間内に下記が完了していることが修了要件です。1)全8単元の視聴と理解度確認テストの合格2)修得確認レポートの提出修了証は2) のレポート提出後、1週間以内(※)にCCA学習マイページでダウンロード可能となります(※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く)。
即日発行はできかねますので、更新期限が近い場合はご注意ください。
即日発行はできかねますので、更新期限が近い場合はご注意ください。
更新講習(技能)の修了証のダウンロード方法・期限確認を教えてください。
「更新講習(技能)の修了証ダウンロードについて」をご確認ください。
更新講習(知識)の修了証のダウンロード方法・期限確認を教えてください。
修了証は修得確認レポートの合格後、CCA学習マイページでダウンロード可能です。
ダウンロード方法や期限は、CCA学習マイページにログイン後の「学習管理トップ」にある「知識講習:修了証発行」のボタンよりご確認ください。
ダウンロード方法や期限は、CCA学習マイページにログイン後の「学習管理トップ」にある「知識講習:修了証発行」のボタンよりご確認ください。
修了証は常用漢字でも大丈夫ですか?
修了証は常用漢字であっても有効であることを「国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター」(更新手続きの担当機関)に確認しております。
念のため、直接「国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター」にお問い合わせください。
念のため、直接「国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター」にお問い合わせください。
関連ページ国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト登録センター外部サイトに移動します
CCA学習マイページの受講履歴の「修了」ステータス反映時期を教えてください。
技能講習(更新講習)の場合、受講後1週間程度で反映されます。
セミナーのライブ配信や試験対策講座など、更新講習以外の講座は「修了」表示はされません。
セミナーのライブ配信や試験対策講座など、更新講習以外の講座は「修了」表示はされません。
更新講習修了証の再発行はできますか?
再発行申請書を提出し、手数料1,100円(税込)をお振込みください。
確認後、1週間以内(※)にPDFでお送りいたします(※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く)。
確認後、1週間以内(※)にPDFでお送りいたします(※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く)。
関連ページ再発行申請書
GCDF-Japan資格の更新について
更新要件、手続き、継続学習、復活制度
GCDF-Japan資格の更新要件を教えてください。
3年間で45時間以上の継続学習履歴のご登録と、更新料(15,400円・税込)をお支払いいただくことが更新要件です。
詳細は下記よりご確認ください。
詳細は下記よりご確認ください。
GCDF-Japan資格の更新手続きを教えてください。
CCA学習マイページの有効期限表示をご確認ください。更新手続き期間(期限90日前)になると「更新申請受付中」と表示されますので、画面の案内通りにお手続きをしてください。
GCDF-Japan資格の継続学習にはどのようなものが認められますか?
下記2点が条件となります。1)GCDF-Japanのコンピテンシーに該当する学習であること2)自分自身が学習や指導を受けるインプット形式のもの(自ら他者に実践や指導をするものは該当しません)詳細は下記よりご確認ください。
関連ページ継続学習ガイドライン
国家資格更新講習は、GCDF-Japan継続学習にカウントできますか?
可能です。国家資格更新講習の学習時間は、GCDF-Japan資格の継続学習時間としてカウントできます。
GCDF-Japan資格を失効したのですが、再度、申請できますか?
生涯に1回限り、「復活制度」をご利用いただけます。
お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、概要やお手続き方法をメールにてご案内いたします。
お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、概要やお手続き方法をメールにてご案内いたします。
CCA会員について
特典、申込、会員価格、更新、退会
CCA会員の特典は何ですか?
下記3つの特典があります。1)キャリア支援に関するセミナーや学習講座の受講料割引(国家資格キャリアコンサルタント更新講習や旬のテーマを扱うセミナーなど)2)キャリアに関するメールマガジン配信(月1回)3)キャリアに関する仕事情報や学習情報のメール配信(不定期)
CCA会員の申込方法を教えてください。
以下の4つのお手続きをおこなってください。1)下記「会員規約」をお読みください。2)下記「CCA学習マイページの新規ユーザー登録」より、ユーザー登録してください(無料)。3)CCA学習マイページの「CCA会員申込」ボタンから申し込み、年会費をお支払いください。4)入金確認完了のメールが届いたら、CCA会員登録完了です。
CCA会員に申込をしましたが、受講料にCCA会員価格が適用されません。
CCA会員価格が受講料に適用されるのは、CCA会員のお申し込み完了後となります。
銀行振込でCCA会員の仮予約をされた場合、CCAにて年会費のご入金を確認し、お申し込み完了の手続きをおこなうまで、数日かかります。
CCA学習マイページにログインのトップ画面「利用状況」に、CCA会員と表示されていることをご確認いただいたのち、講座にお申し込みください。
銀行振込でCCA会員の仮予約をされた場合、CCAにて年会費のご入金を確認し、お申し込み完了の手続きをおこなうまで、数日かかります。
CCA学習マイページにログインのトップ画面「利用状況」に、CCA会員と表示されていることをご確認いただいたのち、講座にお申し込みください。
CCA会員の更新方法を教えてください。
有効期限の90日前より、CCA学習マイページに「CCA会員更新」のボタンが表示されます。そのボタンからお手続きをしてください。
CCA会員の退会方法を教えてください。
CCA会員は年会費制となります。更新手続きをしなければ、有効期限の翌日、自動的に退会となります。
例:2026年4月10日に決済完了した場合の有効期限 → 2027年4月30日
例:2026年4月10日に決済完了した場合の有効期限 → 2027年4月30日
法人のお客様
企業内研修、社員の受講、見積書・請求書、各種ご相談
国家資格更新講習(技能)を企業内(インハウス)で実施できますか?
実施可能です。お問い合わせフォーム、またはお電話 0120-048-840(平日10:00-18:00)にてお気軽にご相談ください。
国家資格更新講習(技能)の公開コースを社員複数名に受講させることはできますか?
複数名のご受講は可能です。お問い合わせフォーム、またはお電話 0120-048-840(平日10:00-18:00)にてお気軽にご相談ください。
見積書は発行できますか?
請求書は発行できますか?
法人支払いの場合は、発行可能です。
CCA学習マイページの講座購入画面で「法人支払い」を選択し、宛名を入力してください。
開催まで14日を切っている場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、個人支払いの場合は原則、領収書に代えさせていただいております。領収書はCCA学習マイページよりダウンロード可能です。ログイン後のトップ画面右上「購入履歴」⇒「詳細」⇒「領収書を発行する」の順に進んでください。宛名は指定できます。
CCA学習マイページの講座購入画面で「法人支払い」を選択し、宛名を入力してください。
開催まで14日を切っている場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、個人支払いの場合は原則、領収書に代えさせていただいております。領収書はCCA学習マイページよりダウンロード可能です。ログイン後のトップ画面右上「購入履歴」⇒「詳細」⇒「領収書を発行する」の順に進んでください。宛名は指定できます。
関連ページCCA学習マイページ
キャリア研修やキャリア相談、社内キャリアコンサルタント向けのスーパービジョンの実施などをご相談できますか?
ご相談可能です。ご要望に応じて、ご提案いたします。お問い合わせフォーム、またはお電話 0120-048-840(平日10:00-18:00)にてお気軽にご相談ください。
ほかのよくあるご質問GCDF養成講習(キャリアコンサルタント養成講習)についてのご質問は、こちらをご覧ください。
GCDF養成講習のよくあるご質問解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォームへフォームは24時間受け付けています。返信は翌営業日を目処に担当よりご連絡いたします。
お電話の場合は 0120-048-840(平日10:00-18:00)です。
